Assistente de Customer Service (temporário/a)

A Corbion desenvolve soluções sustentáveis ​​para melhorar a qualidade de vida das pessoas hoje e das gerações futuras.

Como Assistente de Customer Service (temporário/a) na nossa planta de Araucária-PR, você reportará à Customer Service Coordinator para executar o serviço de atendimento ao cliente, desde o recebimento dos pedidos de compra até a entrega dos produtos ao cliente, conforme as regras de negócio da companhia.

Responsabilidades:

• Receber os pedidos e fazer análise crítica para possíveis correções.
• Incluir os pedidos no sistema ERP.
• Registrar reclamações de clientes no sistema e fazer o acompanhamento.
• Fazer acompanhamento das solicitações de amostra de clientes.
• Iniciar o procedimento de cadastro de clientes novos.
• Dar suporte à área comercial e aos clientes no que se refere à análise e acompanhamento de pedidos.
• Fazer Interface com áreas interligadas (financeiro, PCP, qualidade e logística) para garantir o processo de faturamento, a documentação e o cumprimento do lead time de entrega.

Habilidades / Conhecimento e Experiência:

Cursando os últimos períodos superior em administração, engenharia ou áreas afins.

Competências:

• Capacidade analítica e visão sistêmica.
• Bom relacionamento interpessoal e trabalhar bem em equipe.
• Organização e planejamento.
• Dinamismo, proatividade, entusiasmo e resiliência.

Desejável:

• Experiência com
  • ERPs (SAP/LX)
  • Excel intermediário.
• Inglês e espanhol pelo menos a nível intermediário.

Sobre a Corbion

A Corbion é a líder no mercado global em ácido lático e seus derivados, e uma fornecedora líder em emulsificantes, misturas de enzimas funcionais, minerais, vitaminas e ingredientes de algas. Nós usamos a nossa experiência única em fermentação e outros processos para fornecer soluções sustentáveis para a preservação de alimentos e da produção de alimentos, da saúde e do nosso planeta. Por mais de 100 anos temos sido intransigentes no nosso compromisso com a segurança, a qualidade, a inovação e o desempenho. Baseando-nos no nosso profundo conhecimento em aplicativos e produtos, trabalhamos lado-a-lado com os clientes para fazer com que as nossas tecnologias de vanguarda funcionem para eles. As nossas soluções ajudam a diferenciar os nossos produtos em mercados tais como alimentos, cuidados domésticos e pessoais, nutrição animal, produtos farmacêuticos, aparelhos médicos e bioplásticos. Em 2021, a Corbion gerou vendas anuais de €1.070,8 milhões e tem uma força de trabalho de mais de 2.490 funcionários. A Corbion negoceia na Euronext Amsterdam. Para mais informação: www.corbion.com.

A Corbion é uma empregadora de oportunidades iguais e comprometida com um local de trabalho diverso. Todos os candidatos serão considerados igualmente, independentemente de raça, cor, etnia, religião, nacionalidade, estado civil, afiliação política, idade, sexo, orientação sexual, condição de deficiência, filiação a uma organização ou quaisquer outros fatores não relacionados com mérito.

A Corbion oferece acomodações justas para candidatos com deficiência.

A Corbion não aceita currículos não solicitados de recrutadores individuais ou agências de recrutamento terceirizadas em resposta a ofertas de empregos. Nenhum honorário será pago a terceiros que apresentarem candidatos não solicitados diretamente aos nossos gerentes de vagas. Todos os candidatos devem ser apresentados por fornecedores aprovados pela Corbion que foram expressamente solicitados a fazer uma inscrição pela nossa equipe de Aquisição de Talentos para uma vaga específica. Nenhum honorário de colocação será pago a qualquer empresa a não ser que tal pedido tenha sido feito pela equipe de Aquisição de Talentos da Corbion e o candidato foi submetido à Equipe de Aquisição de Talentos da Corbion.