Técnico/a de Servicio Posventa

En Corbion, existimos para defender la preservación en todas sus formas, preservando los alimentos y la producción de alimentos, la salud y nuestro planeta.

Corbion necesita de uno/a Técnico/a de Servicio Posventa para trabajar en Querétaro.

RESPONSABILIDADES

• Recibir y validar el correcto funcionamiento de los equipos en las instalaciones de Corbion previo a la entrega a clientes.
• Entregar e instalar equipos con base en las condiciones establecidas por el fabricante, en planta del cliente y a entera satisfacción del mismo.
• Mantener actualizada la base de datos del status de cada uno de los equipos de los clientes
• Ejecutar el proceso de atención, asesoría y programación de las solicitudes de servicio de mantenimiento de equipo por parte de los clientes.
• Ejecutar eficaz y eficientemente los servicios de mantenimiento programados.
• Establecer y dar seguimiento a protocolos para la solución de fallas en equipos.
• Mantener un inventario de refacciones optimizado.
• Garantizar el seguimiento, entrega y facturación de las solicitudes de refacciones de los clientes.
• Dar asesoría y seguimiento a las consultas referentes a equipos por parte de los clientes.
• Garantizar la rentabilidad de los servicios ofrecidos por el área.
• Apoyar en la generación de aplicaciones que apoyen a la promoción de equipos para nuevos mercados.
• Ofrecer información de mercado que apoye a la generación de estrategias comerciales para el cumplimiento de los objetivos establecidos para la organización.

REQUERIMIENTOS

• Formación: Ingeniería Mecatrónico-Electricista, Ingeniería en Sistemas Electrónicos.
• Inglés hablado por lo menos a nivel intermedio.
• Conocimientos:
  • Manejo óptimo de sistemas computacionales y sistemas electrónicos
  • Conocimientos en SAP
  • Negociación
• Experiencia: mínimo tres años en el manejo de sistemas electrónicos.
• Habilidades: comunicación efectiva, innovación, compromiso, tolerancia a la presión, orientación al cliente interno y externo.
• Disponibilidad para viajar 70% del tiempo.
• Disponibilidad para salir al extranjero.

Sobre Corbion
Corbion es el líder del mercado mundial de ácido láctico y sus derivados, y un proveedor líder de emulsionantes, mezclas de enzimas funcionales, minerales, vitaminas e ingredientes de algas. Utilizamos nuestra experiencia única en fermentación y otros procesos para ofrecer soluciones sostenibles para la preservación de los alimentos y la producción de alimentos, la salud y nuestro planeta. Durante más de 100 años, hemos sido inflexibles en nuestro compromiso con la seguridad, la calidad, la innovación y el rendimiento. Basándonos en nuestro profundo conocimiento de aplicaciones y productos, trabajamos codo a codo con los clientes para hacer que nuestras tecnologías de vanguardia funcionen para ellos. Nuestras soluciones ayudan a diferenciar productos en mercados como alimentos, cuidado personal y del hogar, nutrición animal, productos farmacéuticos, dispositivos médicos y bioplásticos. En 2021 Corbion generó unas ventas anuales de 1,070.8 millones de euros y tenía una plantilla de 2490 empleados a tiempo completo. Corbion cotiza en Euronext Amsterdam. Para más información: www.corbion.com

Corbion es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y está comprometido con un lugar de trabajo diverso e inclusivo. Todos los solicitantes serán considerados por igual sin distinción de raza, color, origen étnico, condición de veterano, religión, origen nacional, estado civil, afiliación política, edad, sexo, orientación sexual, condición de discapacidad, membresía en una organización o cualquier otro factor que no sea de mérito.

Corbion no acepta currículums no solicitados de reclutadores individuales o agencias de reclutamiento de terceros en respuesta a ofertas de trabajo. No se pagará ninguna tarifa a terceros que presenten candidatos no solicitados directamente a nuestros gerentes de contratación. Todos los candidatos deben ser presentados por proveedores aprobados de Corbion a quienes nuestro equipo de Adquisición de Talentos les ha solicitado expresamente que realicen una presentación para un puesto de trabajo específico. No se pagarán tarifas de colocación a ninguna empresa a menos que el equipo de Adquisición de Talentos de Corbion haya realizado dicha solicitud y dicho candidato se haya presentado al Equipo de Adquisición de Talentos de Corbion.